Fortinet là nhà cung cấp duy nhất được công nhận là lựa chọn của khách hàng cho ZTNA

Zero Trust Network Access - ZTNA cung cấp khả năng kiểm soát truy cập dựa trên danh tính và ngữ cảnh, giúp bảo vệ ranh giới giữa người dùng nội bộ và các ứng dụng doanh nghiệp. Ghi chú này nhằm hướng dẫn các lãnh đạo phụ trách an ninh và quản lý rủi ro tham khảo các đánh giá và nhận xét từ đồng nghiệp của họ được chia sẻ trên Gartner Peer Insights.

Zero Trust Network Access là gì?

Zero Trust Network Access - ZTNA bao gồm các sản phẩm và dịch vụ tạo ra một ranh giới truy cập logic dựa trên danh tính và ngữ cảnh, bao quanh người dùng doanh nghiệp và một hoặc nhiều ứng dụng được lưu trữ nội bộ. Các ứng dụng này được ẩn khỏi việc dò tìm, và quyền truy cập bị giới hạn thông qua một công cụ trung gian tin cậy (trust broker) chỉ dành cho một tập hợp các thực thể đã được định danh, giúp ngăn chặn việc di chuyển ngang trong mạng lưới.

Gartner Peer Insights “Voice of the Customer” là gì?

“Voice of the Customer” là một tài liệu tổng hợp các đánh giá từ Gartner Peer Insights thành những thông tin chuyên sâu dành cho người mua công nghệ và dịch vụ. Góc nhìn tổng hợp từ cộng đồng người dùng, cùng với các đánh giá chi tiết cá nhân, là phần bổ sung cho nghiên cứu của các chuyên gia Gartner và có thể đóng vai trò quan trọng trong quá trình ra quyết định mua hàng của bạn. Những người đánh giá là các người dùng đã được xác minh của một sản phẩm hoặc dịch vụ công nghệ, không chỉ chấm điểm mà còn cung cấp những phản hồi giá trị cần cân nhắc trước khi đưa ra quyết định mua.

Hình 1 hiển thị tất cả các nhà cung cấp đủ điều kiện trong báo cáo “Voice of the Customer” trên thị trường, được phân loại thành bốn nhóm (tứ phân vị) dựa trên điểm số được gán cho Mức độ Quan tâm và Áp dụng của Người dùng (trục hoành) và Trải nghiệm Tổng thể (trục tung).

Điểm giữa của mỗi trục, được gắn nhãn là “trung bình thị trường”, đại diện cho điểm trung bình được tính riêng từ các nhà cung cấp có trong tài liệu này.

Điểm số Mức độ Quan tâm và Áp dụng của Người dùng (trục hoành) của các nhà cung cấp được tổng hợp từ ba yếu tố: số lượng đánh giá, mức độ sẵn sàng giới thiệu của người dùng và phạm vi đánh giá trên các lĩnh vực ngành nghề, quy mô công ty và khu vực địa lý.

Điểm số Trải nghiệm Tổng thể (trục tung) là điểm tổng hợp bao gồm các đánh giá trung bình của người dùng về “Trải nghiệm Tổng thể”, “Năng lực” và “Hỗ trợ/Giao hàng”. Vui lòng tham khảo phần Phương pháp luận để biết thêm chi tiết.

Đánh giá và Xếp hạng từ Người dùng đối với Giải pháp ZTNA

Các đánh giá trên Gartner Peer Insights cung cấp góc nhìn về mức độ sẵn sàng giới thiệu của người dùng cuối đối với từng nhà cung cấp. Mức độ sẵn sàng giới thiệu là một thành phần của trục hoành trong báo cáo “Voice of the Customer”. Để biết chi tiết, vui lòng tham khảo phần Phương pháp luận của Gartner Peer Insights Voice of the Customer.

Hình 2 so sánh các nhà cung cấp dựa trên tỷ lệ phần trăm người đánh giá sẵn sàng giới thiệu họ (xem chi tiết trong phần Phương pháp luận).

Để tạo bảng so sánh chi tiết hơn giữa các nhà cung cấp trong danh sách rút gọn của bạn, vui lòng truy cập trang Gartner Peer Insights cho thị trường này và nhấn nút “So sánh các lựa chọn thay thế” (Compare Alternatives) bên dưới nhà cung cấp hoặc sản phẩm mà bạn quan tâm.

Fortinet

Fortinet là nhà cung cấp duy nhất được trao danh hiệu “Lựa chọn của Khách hàng” (Customers’ Choice) cho giải pháp ZTNA, với 97% khách hàng sẵn sàng giới thiệu giải pháp ZTNA của chúng tôi – một thành phần cốt lõi trong chiến lược SASE hợp nhất của Fortinet.

Với số lượng đánh giá từ khách hàng cao nhất – 235 đánh giá, Fortinet đạt điểm trung bình 4.9/5.0 trong suốt giai đoạn đánh giá 18 tháng kết thúc vào ngày 31 tháng 12 năm 2024.

Ngoài ra, chúng tôi cũng nhận được điểm số cao trên toàn bộ các hạng mục tại trang Gartner Peer Insights của mình, bao gồm:

• Dễ triển khai, quản trị và bảo trì: 4.7/5
• Khả năng mở rộng: 4.7/5
• Tích hợp hệ thống: 4.7/5

Các đánh giá này dựa trên 243 phản hồi tính đến ngày 2 tháng 2 năm 2025, từ nhiều ngành công nghiệp và quy mô tổ chức khác nhau (từ doanh nghiệp nhỏ, vừa đến lớn).

Chúng tôi cho rằng những phản hồi trong báo cáo Voice of the Customer lần này đã làm nổi bật mức độ hài lòng vượt trội của khách hàng, hiệu quả bảo mật vững chắc và các tính năng hàng đầu của giải pháp Fortinet Universal ZTNA – giải pháp cung cấp quyền truy cập an toàn vào các ứng dụng nội bộ, SaaS và web cho cả người dùng từ xa và tại văn phòng.

Giải pháp này còn tích hợp các tính năng như:

• Xác thực liên tục tư thế bảo mật của thiết bị đầu cuối
• Khả năng tích hợp liền mạch
• Trải nghiệm vượt trội cho cả người dùng và quản trị viên

Chúng tôi tin rằng những đánh giá này cũng phản ánh tính linh hoạt của giải pháp Fortinet Universal ZTNA, với khả năng hỗ trợ triển khai cả tại chỗ (on-premises) và dưới dạng dịch vụ đám mây (cloud-delivered).

Universal ZTNA cung cấp Bảo mật Nhất quán cho Người dùng Truy cập Từ xa và Người dùng Nội bộ tại Văn phòng

"Chúng tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời với Fortinet Universal ZTNA. Chúng tôi đã sử dụng sản phẩm này trong khoảng 2–3 năm qua, và cho đến nay hành trình sử dụng rất suôn sẻ. Chúng tôi chưa từng gặp sự cố gián đoạn, và kết nối người dùng luôn ổn định. Fortinet Universal ZTNA đảm bảo bảo mật nhất quán cho tất cả người dùng, dù họ làm việc tại văn phòng hay từ xa, bằng cách áp dụng chính sách đồng nhất trên toàn tổ chức."  Người đánh giá: Bộ phận Mạng & Bảo mật trong ngành Viễn thông

“Tôi đã sử dụng Fortinet Universal ZTNA và thấy rằng đây là một giải pháp tuyệt vời cho bảo mật mạng. Nó bảo vệ cả người dùng từ xa lẫn người dùng nội bộ, đảm bảo chỉ những truy cập được ủy quyền mới được phép. Việc tích hợp dễ dàng với các sản phẩm khác của Fortinet giúp công tác quản lý trở nên đơn giản. Quá trình cài đặt rất dễ dàng và giao diện trực quan giúp người dùng dễ sử dụng. Tôi hoàn toàn khuyến nghị giải pháp này cho nhu cầu bảo mật mạnh mẽ theo mô hình zero trust.” Người đánh giá: Quản lý CNTT trong ngành Hàng tiêu dùng

“Giải pháp này cung cấp quyền truy cập an toàn vào các ứng dụng nội bộ, Internet, web và các dịch vụ đám mây, bất kể vị trí của người dùng. Đây là một giải pháp được cung cấp dưới dạng đám mây, vì vậy có thể hỗ trợ số lượng người dùng ngày càng tăng. Chúng tôi có trải nghiệm tổng thể rất tuyệt vời.” Người đánh giá: Trưởng nhóm CNTT cấp cao trong ngành Du lịch & Khách sạn

Xác thực Tư thế Bảo mật Liên tục bằng các Nguyên tắc Zero Trust Nâng cao Tình trạng Bảo mật

“Việc xác minh liên tục người dùng và thiết bị là tính năng tốt nhất của Fortinet ZTNA. Với tính năng này, khi người dùng đã kết nối, Fortinet ZTNA sẽ tiếp tục kiểm tra tư thế bảo mật của người dùng trong suốt phiên làm việc. Ngoài ra, giải pháp còn cung cấp nhiều loại thẻ ZTNA (kiểm tra tư thế bảo mật) có thể được áp dụng vào hồ sơ ZTNA. Dựa trên các thẻ này, hệ thống sẽ kiểm tra tư thế bảo mật của người dùng cuối, ví dụ như kiểm tra domain, kiểm tra phần mềm diệt virus và nhiều yếu tố khác.” Người đánh giá: Bộ phận CNTT trong ngành Dịch vụ Công nghệ Thông tin

“Fortinet Universal ZTNA đang cung cấp cho chúng tôi quyền truy cập an toàn vào các ứng dụng; với sản phẩm này, chỉ những người dùng đáng tin cậy của tổ chức mới có thể kết nối vào mạng văn phòng. Mỗi khi có người dùng kết nối, hệ thống sẽ kiểm tra tư thế bảo mật của người dùng và thiết bị. Chỉ khi quá trình kiểm tra tư thế bảo mật thành công, người dùng mới được phép truy cập vào các ứng dụng.” Người đánh giá: Quản lý Dịch vụ CNTT trong ngành Ngân hàng

“Fortinet Universal ZTNA là một sản phẩm đáng tin cậy; chúng tôi đang sử dụng giải pháp này để kiểm tra tư thế bảo mật của người dùng từ xa. Trong suốt 3 năm qua, sản phẩm hoạt động rất hiệu quả trong môi trường của chúng tôi. Những người dùng và thiết bị (máy tính xách tay) tuân thủ các thẻ ZTNA sẽ được kết nối với các ứng dụng đặt tại trung tâm dữ liệu, trong khi những thiết bị không đáp ứng yêu cầu tuân thủ ZTNA theo chính sách của tổ chức sẽ bị chặn truy cập.” Người đánh giá: Quản lý CNTT trong ngành Sản xuất

Tích hợp Fabric liền mạch cho phép tiếp cận theo nền tảng và hợp nhất hệ thống

“Nền tảng Fortinet Universal ZTNA đã giúp chúng tôi triển khai mô hình zero trust một cách chiến lược trong môi trường của mình. Chúng tôi sử dụng FortiEMS kết hợp với FortiAuthenticator và FortiToken, hoạt động rất hiệu quả theo hướng tiếp cận nền tảng, bằng cách tích hợp với FortiGate để kích hoạt chức năng ZTNA, nhằm đảm bảo truy cập an toàn vào các ứng dụng của chúng tôi.” Người đánh giá: Quản lý CNTT cấp cao trong khối Chính phủ

Trải nghiệm Đơn giản cho Người dùng và Quản trị viên giúp Truy cập Nhanh chóng và Dễ dàng Triển khai

“Trải nghiệm làm việc với Fortinet ZTNA thật sự tuyệt vời; với giải pháp ZTNA này, chúng tôi hoàn toàn yên tâm về mặt bảo mật đối với người dùng từ xa, vì chỉ những người dùng đáng tin cậy mới có thể kết nối với các ứng dụng được lưu trữ tại trung tâm dữ liệu của chúng tôi. Phản hồi từ người dùng cũng rất tích cực, và họ chưa từng gặp tình trạng chậm hoặc mất kết nối khi sử dụng ZTNA.”  Người đánh giá: Kỹ sư CNTT cấp cao trong ngành Dịch vụ Công nghệ Thông tin

“Tổng thể trải nghiệm của tôi với Fortinet Universal ZTNA là rất tuyệt vời; giải pháp này cung cấp các tính năng bảo mật mạnh mẽ, tích hợp liền mạch với hạ tầng hiện có của chúng tôi, cùng với giao diện thân thiện với người dùng, đảm bảo khả năng bảo vệ toàn diện và quản lý hiệu quả. FortiClient ZTNA là giải pháp hoàn hảo cho tổ chức đang phát triển của chúng tôi. Bảng điều khiển quản lý tập trung cho phép chúng tôi dễ dàng giám sát và kiểm soát quyền truy cập của người dùng, đồng thời giữ cho dữ liệu luôn an toàn và bảo mật.” Người đánh giá: Kỹ sư Mạng trong ngành Truyền thông

Nguồn: Fortinet Is the Only Vendor Recognized as a Customers’ Choice in the 2025 Gartner® Peer Insights™ Voice of the Customer for ZTNA