BMC Control-M dẫn đầu Gartner Magic Quadrant™ 2025 về SOAPs

Theo dự báo từ Gartner, đến năm 2029, 90% tổ chức sẽ ứng dụng SOAPs để điều phối khối lượng công việc và data pipelines trong môi trường hybrid – một bước chuyển dịch mạnh mẽ so với hiện tại, khẳng định vai trò chiến lược của SOAPs trong tương lai.

Trong báo cáo Gartner Magic Quadrant™ 2025, BMC được vinh danh là Leader ở mảng SOAPs nhờ giải pháp Control-M – nền tảng nổi bật với khả năng tích hợp sâu rộng, hỗ trợ toàn bộ công nghệ từ máy tính lớn (mainframe), môi trường đa đám mây (multicloud) cho đến các chuỗi xử lý AI/ML và DataOps.

BMC Control-M: Tái định nghĩa vận hành với AI và tự động hóa

Control-M được xây dựng để trao quyền cho các nhà lãnh đạo hạ tầng và vận hành (I&O), cho phép họ tối ưu hóa và tăng tốc cung cấp dịch vụ kinh doanh. Nền tảng này kết hợp điều phối quy trình, tự động hóa khối lượng công việc và quản lý tài nguyên trên toàn bộ hạ tầng hybrid.

Bằng cách số hóa và tối ưu mọi quy trình phức tạp, Control-M không chỉ rút ngắn thời gian triển khai công việc mà còn nâng cao hiệu quả vận hành và giúp tổ chức tiết kiệm chi phí đáng kể.

Các tính năng nổi bật của SOAPs và lợi thế Control-M

• Quản lý khối lượng công việc phức tạp: Tự động hóa toàn bộ quy trình kinh doanh quan trọng trên nhiều môi trường: tại chỗ, đám mây, SaaS, colocation và biên mạng.
• Chiến lược sản phẩm toàn diện: Control-M bao phủ toàn bộ bối cảnh IT từ mainframe đến cloud-native, cung cấp giao diện quản trị hợp nhất để thiết kế, vận hành và giám sát khối lượng công việc phức tạp.
• Tự động hóa quy trình toàn diện: Tích hợp quản lý yêu cầu, kết nối giữa ứng dụng IT, pipeline dữ liệu và DevOps, đảm bảo luồng công việc liền mạch.
• Khả năng tích hợp sâu rộng: Hỗ trợ đa dạng nền tảng và ứng dụng doanh nghiệp, từ đám mây công cộng đến hệ thống phần mềm đặc thù.
• Thiết kế workflow trực quan: Cung cấp công cụ kéo/thả bằng đồ họa hoặc định nghĩa bằng code, cùng thư viện mẫu có thể tái sử dụng.
• Xử lý và khôi phục lỗi thông minh: Chủ động phát hiện lỗi, tự động kích hoạt thử lại hoặc hoàn tác, đảm bảo quy trình không bị gián đoạn.

Đột phá với Jett – Trợ lý GenAI của BMC

Điểm nhấn khác biệt của Control-M nằm ở Jett, trợ lý GenAI được tích hợp trực tiếp trong nền tảng. Jett cho phép người dùng đặt câu hỏi bằng ngôn ngữ tự nhiên về quy trình vận hành và nhận phản hồi chi tiết, giúp:

• Khắc phục sự cố: Phát hiện bất thường, như thời gian chạy công việc ngoài chuẩn.
• Tối ưu hóa: Đưa ra gợi ý cải tiến luồng công việc để đạt hiệu quả cao hơn.
• Đảm bảo tuân thủ: Theo dõi và báo cáo chi tiết mọi thay đổi trong hệ thống.

Thách thức và lợi ích

Tuy nhiên, Control-M cũng có những điểm cần lưu ý:

• Chi phí cao: TCO của Control-M nhỉnh hơn một số đối thủ, phản ánh đúng vị thế là giải pháp cấp doanh nghiệp phục vụ các triển khai quy mô lớn và phức tạp.
• Tái cấu trúc doanh nghiệp: Việc BMC tách thành hai công ty (BMC và BMC Helix) năm 2025, dù diễn ra suôn sẻ, vẫn khiến một số khách hàng lo ngại về tính đồng bộ lâu dài.

Dẫu vậy, nhờ sự đầu tư mạnh mẽ vào GenAI, SaaS doanh nghiệp và jobs-as-code, Control-M tiếp tục khẳng định vị thế là nền tảng SOAPs tiên phong, sẵn sàng đáp ứng nhu cầu trong tương lai.

Tải báo cáo: BMC Gartner® Magic Quadrant™ 2025 cho SOAPs

Kết luận

BMC Control-M không chỉ là một nền tảng tự động hóa, mà là hệ sinh thái SOAPs toàn diện. Giải pháp này giúp doanh nghiệp đơn giản hóa vận hành, tối ưu chi phí và tăng tốc đổi mới. Với khả năng tích hợp GenAI, hỗ trợ hạ tầng hybrid và định hướng chiến lược rõ ràng, Control-M trở thành lựa chọn lý tưởng cho các tổ chức đang tìm kiếm một nền tảng vận hành thông minh, linh hoạt và bền vững trong kỷ nguyên AI.

Nguồn: Magic Quadrant for Service Orchestration and Automation Platforms