Ngành bán lẻ đang thay đổi nhanh hơn bao giờ hết. Từ hiện đại hóa cửa hàng, phát triển mô hình bán hàng đa kênh đến phòng chống gian lận trực tuyến, doanh nghiệp cần một nền tảng công nghệ luôn sẵn sàng hoạt động 24/7/365 để đảm bảo trải nghiệm khách hàng không bị gián đoạn và duy trì tăng trưởng bền vững.
Phát hiện và ứng phó nhanh hơn với gian lận và các mối đe dọa
Hệ thống bán lẻ luôn mở cửa để phục vụ khách hàng, nhưng đó cũng là mục tiêu của các cuộc tấn công mạng. Doanh nghiệp cần bảo vệ toàn diện hệ sinh thái bán hàng phân tán, từ các hệ thống kế thừa (Legacy), dịch vụ Cloud Native cho đến các ứng dụng của bên thứ ba và ứng dụng phát triển riêng.
Đảm bảo hệ thống cửa hàng số luôn vận hành thông suốt
Cửa hàng là trung tâm của mọi hoạt động bán lẻ. Khi các trải nghiệm số ngày càng được mở rộng, việc duy trì tính sẵn sàng và bảo mật của hệ thống trở nên quan trọng hơn bao giờ hết.
Giải pháp giúp doanh nghiệp hiện đại hóa hệ thống POS, thanh toán và các ứng dụng vận hành, từ đó nâng cao trải nghiệm khách hàng và tối ưu chi phí kinh doanh.
Khách hàng ngày nay kỳ vọng mọi dịch vụ số luôn hoạt động ổn định. Chỉ một sự cố nhỏ cũng có thể ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu và uy tín thương hiệu.
Giải pháp cung cấp khả năng quan sát toàn diện dữ liệu trên mọi kênh, giúp doanh nghiệp nhanh chóng phát triển dịch vụ mới, chủ động phát hiện và xử lý sự cố trước khi ảnh hưởng đến trải nghiệm khách hàng.
Tối ưu chuỗi cung ứng và nâng cao hiệu suất vận hành
Khách hàng luôn muốn nhận đúng sản phẩm họ cần, ngay tại thời điểm họ muốn.
Giải pháp giúp doanh nghiệp tăng khả năng quan sát toàn bộ chuỗi cung ứng, cải thiện luồng vận chuyển hàng hóa, nâng cao khả năng mở rộng, phát hiện các điểm nghẽn trong logistics và đáp ứng kỳ vọng của khách hàng nhanh chóng hơn.
PUMA tăng doanh thu thương mại điện tử thêm 10.000 USD mỗi giờ
"Chúng tôi đã có một bước tiến lớn khi ứng dụng Splunk. Đơn hàng chính là mạch sống của hoạt động thương mại điện tử và ưu tiên hàng đầu của chúng tôi là đảm bảo chúng luôn được xử lý liên tục."
— Michael Gaskin, Giám đốc cấp cao DevOps mảng E-Commerce Toàn cầu, PUMA
Splunk SOC rút ngắn thời gian phát hiện tấn công Phishing xuống chỉ còn 7 phút
"Khi phải xử lý những mối đe dọa phức tạp và chưa xác định rõ, Splunk Attack Analyzer luôn là một trong những công cụ đầu tiên chúng tôi sử dụng để nhanh chóng làm sáng tỏ tình huống."
— Tony Iacobelli, Quản lý cấp cao Đội phản ứng nâng cao, Splunk
Travis Perkins PLC tăng cường bảo mật trong quá trình chuyển đổi Hybrid Cloud
"Việc thay thế hệ thống SIEM trước đây bằng Splunk Enterprise Security đã giúp chúng tôi nâng cao đáng kể khả năng giám sát và bảo vệ môi trường Hybrid Cloud phức tạp. Đồng thời, Splunk Cloud cũng mang đến sự linh hoạt cần thiết để ứng phó với các mối đe dọa ngày càng thay đổi."
— Nick Bleech, Trưởng bộ phận An ninh thông tin, Travis Perkins PLC